اندازه گیری بهره وری سازمانی به شیوه ای کاربردی

بهره وري استفاده بهينه از زمان، امکانات، سرمايه و ساير نهاده هاي موجود در راستاي تحقق اهداف سازمان مي باشد که با نسبت خروجي به ورودي نشان داده مي شود. معمولا تعریف ساده زیر از بهره وری ارائه می گردد:

بهره وري= اثربخشی + کارآیی

که بر اساس این تعریف کارایی و اثربخشی به صورت زیر تعریف می گردد:

کارآیی: به توانایی بدست آوردن ستاده از داده کمتر اطلاق می گردد.(خوب کار کردن )

اثربخشی: به تطبیق نتایج حاصل از انجام کار با هدفهاي مورد نظر اطلاق می گردد. (کار خوب کردن )

به عبارت دیگر بهره وري عبارت است از درست انجام دادن کار درست!

شاخص های بهره وری نسبت‌هایی می‌باشند که صورت آن‌ها یک ستانده، مخرج آن‌ها یک نهاده و روند افزایشی آن‌ها نشان از بهبود وضعیت دارد. در صورتی که در مخرج کسر شاخص بهره وري تنها یکی از عوامل تولید مانند هزینه نیروي انسانی یا ارزش سرمایه لحاظ شود اینگونه شاخصها را شاخص یک عامل می نامند. در صورتی که در مخرج کسر بیش از چند عامل قرار داده شود آن شاخص بهره وري را شاخص چند عامل می خوانند.

در صورتی که تمامی عوامل تولید در نظر گرفته شوند، شاخص مزبور شاخص بهره وري کل عوامل خوانده می شود. نظر به عدم امکان در نظر گرفتن تمامی عوامل تولید ، معمولا از شاخصهاي مهمترین عوامل به جاي شاخص بهره وري کل عوامل استفاده می شود.

مدیریت بهره وري، اداره کردن مجموعه فعالیتهایی است که به منظور ارتقاي بهره وري صورت می پذیرد.

مجموع ارزش خالص تولید کالا و خدمات در یک بنگاه اقتصادی در طول یک دوره مالی را ارزش افزوده می گویند.

ویژگی های یک شاخص مناسب بهره وری:

يك شاخص مناسب بهره وري مي بايستي داراي ويژگي هاي زير باشد :

• ارزش اطلاعاتي

• قابليت اندازه گيري

• قابليت تحليل

• سادگي و عدم ايجاد اغتشاش اطلاعاتي

• تداوم

شاخص‌های بهره‌وری خود به دو دسته شاخص‌های عمومی و شاخص‌های اختصاصی به شرح زیر طبقه‌بندی می‌شوند.

الف: شاخص های عمومی:

شاخص بهره وري نيروي كار = نسبت ارزش افزوده به تعداد شاغلين

شاخص رقابت پذيري نيروي كار= نسبت ارزش افزوده به جبران خدمات شاغلين

شاخص بهره وري سرمايه = نسبت ارزش افزوده به ارزش موجودي سرمايه ثابت

شاخص بهره وري انرژي = نسبت ارزش افزوده به ارزش يا مقدار انرژي مصرف شده

شاخص بهره وري مواد = نسبت ارزش افزوده به ارزش مواد خام مصرفی

شاخص بهره وري كل عوامل توليد = نسبت ارزش افزوده بر كل نهاده ها

ب: شاخص های اختصاصی:

هر دستگاه و سازمان ضرورت دارد با توجه به ویژگی ها، ابعاد، ماهیت و ساختار حوزه صنعت و فعالیت خود، نسبت به طراحی و انتخاب شاخص های مناسب و تکمیل آنها از طریق کنترل و اصلاح، اقدام و سپس در در راستای اندازه‌گیری دقیق آن برنامه ریزی نماید.

موفقیت مدیریت بهره وري، برقراري تعادل میان مدیریت عملیاتی و مدیریت استراتژیک است. چرا که مدیریت عملیاتی مرتبط با کارآیی و مدیریت استراتژیک مرتبط با اثر بخشی می باشد.

شرکت دانش بنیان تکچی؛ تنها ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است که بر منطبق مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانیTEM1000 به بررسی و ارزیابی وضعیت سازمان ها می پردازد. 

مجموعه ما با ارائه بیش از30  خدمت  و 13 محصولمتنوع ارزیابی، خودارزیابی وعارضه یابی آماده همکاری با سازمان های مختلف می باشد.